2022年10月，美的集团正式宣布开放空调定制业务，用户可以通过官方渠道参与产品个性化设计，选择外观颜色、功能模块等定制选项。这一举措标志着家电行业向柔性制造和用户导向转型迈出重要一步。
该定制业务的背后，是美的多年布局的工业互联网平台提供的强大支撑。工业互联网通过连接生产设备、供应链和用户需求，实现了数据的实时采集与分析。平台能够快速响应用户定制订单，自动优化生产排程，并精准调度物料资源，确保小批量、多品种的定制化生产效率。
工业互联网数据服务在此过程中发挥着核心作用。用户行为数据被用于洞察消费趋势，指导产品研发；生产线数据通过物联网传感器持续监控，实现故障预测与质量优化；供应链数据整合助力库存精准管理，降低运营成本。数据显示，美的通过工业互联网应用，定制订单交付周期缩短了30%，不良品率下降15%。
未来，美的计划进一步深化工业互联网与AI技术的融合，扩展定制品类至更多家电产品。这一模式不仅提升了用户体验，也为制造业数字化转型提供了可复制的范例，彰显了数据驱动在工业升级中的战略价值。
